Personvern

1. Behandlingsansvarlig

Amoore er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden. Vi er forpliktet til å behandle dine opplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Kontakt: amoorenorge@gmail.com

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende personopplysninger når du handler hos oss eller kontakter oss:

Navn og etternavn
E-postadresse
Leveringsadresse og faktureringsadresse
Telefonnummer
Betalingsinformasjon (behandles kryptert via Shopify Payments — vi lagrer aldri kortinformasjon)
Kjøpshistorikk og ordredetaljer
IP-adresse og teknisk informasjon om enheten din
E-postadresse ved frivillig påmelding til nyhetsbrev

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler dine personopplysninger til følgende formål:

Gjennomføre kjøp og levering — rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale
Sende ordrebekreftelse og oppdateringer — rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale
Kundeservice og henvendelser — rettslig grunnlag: berettiget interesse
Nyhetsbrev og markedsføring — rettslig grunnlag: samtykke (du kan trekke samtykket tilbake når som helst)
Oppfylle lovpålagte forpliktelser (f.eks. regnskapslovgivning) — rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse
Forebygge svindel og misbruk — rettslig grunnlag: berettiget interesse

4. Deling med tredjeparter

Vi deler aldri dine opplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt samtykke. Vi deler opplysninger kun med:

Shopify Inc. — vår plattformleverandør (databehandleravtale er inngått)
Betalingsleverandører (Shopify Payments, Klarna, Vipps) — kun for å gjennomføre betaling
Fraktselskap (Bring/Posten) — navn og adresse for levering
E-postleverandør — for utsending av ordrebekreftelse og nyhetsbrev

Alle tredjeparter er underlagt databehandleravtaler og er forpliktet til å behandle opplysningene konfidensielt.

5. Overføring til land utenfor EØS

Shopify Inc. er et kanadisk selskap med servere i USA. Overføringen er sikret gjennom EU-godkjente standardkontrakter (Standard Contractual Clauses). Du kan lese mer om Shopifys personvernpraksis på shopify.com/legal/privacy.

6. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

Ordredata — 5 år (bokføringsloven)
Kundekontoer — så lenge kontoen er aktiv, deretter slettes den på forespørsel
Nyhetsbrevpåmelding — til du melder deg av
Henvendelser via kontaktskjema — 2 år

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å:

Huske handlekurven din mellom besøk
Holde deg innlogget på kundekontoen din
Analysere trafikk og forbedre nettsiden (anonymisert)
Gi relevant markedsføring (kun med samtykke)

Du kan slette og blokkere cookies i nettleserinnstillingene dine. Merk at noen funksjoner på nettsiden kan slutte å virke uten cookies.

8. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

Innsyn — du kan be om en kopi av alle opplysninger vi har om deg
Retting — du kan kreve at feilaktige opplysninger rettes
Sletting — du kan be om at opplysningene dine slettes («retten til å bli glemt»)
Begrensning — du kan be om at behandlingen begrenses i visse situasjoner
Dataportabilitet — du kan be om å få dine opplysninger utlevert i et maskinlesbart format
Innsigelse — du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
Trekke samtykke — du kan når som helst trekke tilbake samtykke til nyhetsbrev eller markedsføring

For å utøve dine rettigheter, send e-post til amoorenorge@gmail.com. Vi svarer innen 30 dager.

9. Klagerett

Dersom du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
post@datatilsynet.no
datatilsynet.no

10. Sikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor. Alle transaksjoner er kryptert med SSL/TLS. Betalingsinformasjon behandles av PCI DSS-sertifiserte betalingsleverandører. Vi gjennomfører jevnlige sikkerhetsvurderinger og begrenser tilgangen til personopplysninger til kun de ansatte som trenger det.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil varsles via e-post eller synlig melding på nettsiden. Sist oppdatert: juni 2026.